Умови доставки та оплати

Доставка

Даний інтернет-магазин створено спеціально для батьків, аби спростити пошуки необхідного харчування та бути ближчими до прямого споживача. Саме тому максимальний можливий відпуск продукції на одне замовлення складає 4 ящики (96 пачок). Усі замовлення, котрі перебільшують допустиму кількість продукції, будуть анульовані, а сплачені кошти повернуті. Дякуємо за розуміння! Доставка здійснюється транспортними компаніями «Нова пошта» та «Укрпошта» на обране працююче відділення у межах України.
Вартість послуг доставки, відповідно до тарифів перевізника, сплачується замовником окремо при отриманні товару.
При оформлені замовлення та виборі відділення переконайтеся, що воно працює, а також перевірте можливі обмеження по вазі та габаритах.

Безкоштовна доставка замовлень від 2000 грн.*
*пропозиція розповсюджується виключно на замовлення сухої молочної продукції – молочні суміші та каші, без врахування питної води. Доставка замовлень від 2000 грн, які включають воду, сплачуються замовником при отриманні товару.

Отримуючи товар у перевізника обов'язково перевіряйте кількість, цілісність і зовнішній вигляд товару. Після отримання товару подібні претензії не приймаються.

Зверніть увагу! У разі відмови від отримання замовлення, повернення коштів здійснюється з вирахуванням послуг доставки, відповідно до накладної перевізника.


Пакування
Замовлення пакуються у два види ящиків:
• маленький – від 1 до 10 пачок
• великий – від 11 до 24 пачок

Терміни доставки

Замовлення оформляються після підтвердження платіжною системою та відправляються протягом 1-3 робочих днів.
Швидкість відправки залежить від наявності електроенергії, інтернету, роботи відділення перевізника та інших непередбачуваних обставин.
Відправка здійснюється з понеділка по п’ятницю, окрім святкових днів.
Термін доставки замовлень Новою Поштою, зазвичай, становить від 1 до 3 днів, Укрпоштою – до 7 робочих днів.
Важливо! Згідно з умовами безкоштовного зберігання, посилка може перебувати на складі Нової пошти чи Укрпошти протягом 7 календарних днів.

Оплата

Замовлення відправляються за умови повної попередньої оплати. Мінімальна сума замовлення - 300 грн.

Передоплата здійснюється на сайті через платіжний сервіс LiqPay.
Можлива оплата карткою «Пакунок малюка».

Зверніть увагу! У разі відмови від отримання замовлення, повернення коштів здійснюється з вирахуванням послуг доставки, відповідно до накладної перевізника.
Відпуск (продаж) продукції проводиться відповідно до цін ТОВ «Хорольський завод дитячих продуктів харчування» зазначених на сайті, діючих на момент оформлення замовлення, що фіксуються за замовником незалежно від подальших змін після його оформлення.

Повернення

При отриманні товару у відділенні перевізника обов'язково перевіряйте кількість, цілісність та зовнішній вигляд товару. Після отримання товару подібні претензії не приймаються.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів», продовольчі товари та предмети гігієни належної якості не підлягають обміну чи поверненню.
У разі пошкодження товару чи неповної комплектації замовлення, необхідно відмовитися від його отримання та оплати, повідомивши про виниклу ситуацію за телефоном гарячої лінії підприємства: 0 800 30 14 14.
Термін вирішення спірних питань складає 7 робочих днів від дня прийому заявки оператором.